Отказ карты на этапе заявки не всегда означает отказ в самом займе. Проверка платежного инструмента — отдельный технический и антифрод-этап.

Несовпадение данных

Некоторые кредиторы требуют, чтобы карта принадлежала самому заемщику. Если ФИО владельца или данные идентификации не совпадают с анкетой, система может не принять карту.

Карта не поддерживает нужную операцию

Причиной могут быть ограничения банка, заблокированные интернет-операции, лимиты, истекший срок действия или особенности конкретного типа карты.

Не проходит подтверждение

Банк-эмитент может требовать дополнительное подтверждение операции. Если код или push-подтверждение не приходит, проблема может находиться на стороне банка или связи.

Антифрод-проверка

Финансовые организации обязаны внимательно относиться к мошенническим операциям. Необычная комбинация устройства, номера телефона, карты или персональных данных может потребовать дополнительной проверки.

Что делать

1. Проверить реквизиты и срок действия карты.

2. Убедиться, что интернет-операции не запрещены банком.

3. Использовать карту на имя заемщика, если это требование МФО.

4. Не повторять десятки попыток подряд.

5. Обратиться сначала в поддержку МФО, затем при необходимости — в банк-эмитент.

Не передавайте данные карты сотруднику «поддержки» из неофициального мессенджера и не сообщайте коды подтверждения.

Требования к получению на карту → /zaim-na-kartu/

Источники для редактора